Aquí te decimos qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos. Sin letra chiquita.
Última actualización: 16/08/2026
Solo pedimos lo que necesitamos para venderte y entregarte una gorra.
No guardamos los datos de tu tarjeta. El número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad los capturas directamente en el entorno cifrado de Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. Nosotros solo vemos si el pago se aprobó y los últimos cuatro dígitos.
No recabamos datos personales sensibles. No te pedimos ni guardamos información sobre tu origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.
Si por alguna razón nos envías ese tipo de información en un mensaje, la eliminamos en cuanto la detectemos y te pedimos que no la incluyas.
Sin estas no podríamos venderte. No requieren tu consentimiento adicional porque son indispensables para la relación entre nosotros:
Estas no son necesarias para tu compra. Puedes negarte sin que eso afecte tu pedido ni el servicio que recibes:
Tienes cinco días hábiles desde que se pone a tu disposición este aviso para manifestar tu negativa a las finalidades voluntarias. Basta con que nos escribas al correo de privacidad o por WhatsApp y lo digas. No tienes que justificarte ni llenar ningún formato.
Después de ese plazo también puedes hacerlo en cualquier momento: cada correo promocional lleva un enlace para darte de baja, y siempre puedes pedírnoslo directamente.
Negarte a estas finalidades no es motivo para que te neguemos los productos o servicios que contrataste.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Los compartimos únicamente con quienes necesitamos para cumplir con tu pedido:
Procesa el pago con tarjeta. Recibe tu nombre, correo y datos de la transacción. Sus servidores están en el extranjero.
Reciben tu nombre, domicilio y teléfono para poder entregarte. Sin esos datos no hay entrega posible.
Proveedor de hosting pendiente de proporcionar. Almacena la base de datos del sitio bajo contrato de confidencialidad.
La facturación y el cumplimiento fiscal son gestionados por el responsable, conforme a las obligaciones fiscales aplicables.
Cuando exista un requerimiento fundado y motivado, o cuando la ley nos obligue.
Estas comunicaciones son necesarias para cumplir la relación jurídica entre tú y nosotros, o para atender obligaciones legales, así que no requieren tu consentimiento adicional conforme a la ley.
Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a nadie más sin tu consentimiento expreso.
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir con los plazos que nos exige la ley.
Cumplido el plazo, los datos se bloquean y después se suprimen de forma segura.
Sobre tus datos personales tienes cuatro derechos, y ejercerlos es gratuito:
Mándanos un correo a nuestra dirección de privacidad con el asunto "Solicitud ARCO". Tu solicitud debe incluir:
Te comunicamos nuestra determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
El trámite es gratuito. Solo tendrías que cubrir gastos de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, si los hubiera.
La cancelación puede no proceder en algunos casos previstos por la ley, por ejemplo cuando debamos conservar los datos para cumplir una obligación fiscal o para atender una reclamación en curso. Si ocurre, te explicamos por qué.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, por el mismo medio y con los mismos requisitos que una solicitud ARCO.
Ten presente que la revocación no siempre es total ni inmediata: hay datos que debemos conservar por obligación legal, y revocar el consentimiento sobre datos necesarios para tu pedido en curso puede impedir que lo completemos.
El sitio usa cookies funcionales: las que mantienen tu carrito entre páginas, recuerdan tu sesión si iniciaste sesión y hacen que el checkout funcione. Sin ellas la tienda no opera.
Actualmente no usamos cookies publicitarias, ni píxeles de redes sociales, ni herramientas de analítica de terceros como Google Analytics o el píxel de Meta. Si eso cambia, actualizaremos este aviso antes de activarlas.
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Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las funcionales, el carrito y el checkout dejarán de funcionar.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada en todo el sitio, acceso restringido a las personas que realmente lo necesitan, contraseñas almacenadas de forma cifrada y procesamiento de pagos delegado a un proveedor especializado.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
El sitio está dirigido a mayores de 18 años y no recabamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos que registramos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminamos.
Si eres madre, padre o tutor y crees que tenemos datos de un menor a tu cargo, escríbenos y los borramos.
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en crowneddevil.com/aviso-de-privacidad, con su fecha visible al inicio.
Si el cambio es sustancial —por ejemplo, una nueva finalidad o un nuevo tercero con quien compartamos datos— te lo comunicaremos por correo antes de aplicarlo.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, o que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde 2025 es la autoridad en la materia para el sector privado tras la extinción del INAI.
Antes de eso, escríbenos: casi todo se resuelve más rápido de forma directa.
Escríbenos con el asunto "Solicitud ARCO" y te respondemos dentro del plazo legal.
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